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L’animation des ventes par le jeu « Gem on board » - Sanofi Italie

Découvrez les fondements de Gem on Board, l'appli mobile de Sanofi Italie qui plonge les équipes de ventes dans une aventure formative qui mixe objectifs individuels, solidarité et apprentissage.

Basée à Milan, la direction commerciale de Sanofi Italie à un enjeu clair : animer les ventes. Et pour cela, le concept du jeu fait sens pour des équipes habituées aux challenges, aux défis, aux objectifs et à la compétition.​

Suite à plusieurs brainstorming, le concept émerge : celui de la course de bateaux. Une régate qui embarque chaque collaborateur à l’atteinte de ses propres objectifs. Course individuelle et classement par équipe, tous les ingrédients d’une bonne compétition sont réunis, sur fond de solidarité et de collaboration.

Comment fonctionne le jeu ?

Tout d’abord, il conviendra à chacun de choisir son bateau avec précaution car ses caractéristiques seront déterminantes pour la course. ​

Les KPI de chaque utilisateur seront liés au jeu : si l’apprenant atteint ses objectifs de ventes hebdomadaires ou mensuels, il gagne des points dans le jeu. Sa performance commerciale agit donc directement sur le jeu !​

Ces points permettront d’améliorer les performances des bateaux, stratégies indispensables pour faire face à toutes les épreuves prévues dans le jeu. En effet, la course ne sera pas si simple entre les orages, le manque de vent et d’autres évènements qui rythmeront ce challenge d'une durée totale 4 mois.

Comment est-il accessible ?​

Chaque collaborateur de vente est équipé d’une tablette. C’est alors tout naturellement un application tablette qui est pensée, avec un mode hors connexion capable de faire jouer tout en stockant les données de jeu. Et oui, une personne en déplacement tous les jours ne peut garantir un réseau fiable, et pourtant, il sera acteur du jeu tous les jours.​

Quels objectifs ?

À la fin de l’expérience, les utilisateurs sauront :​

  • Challenger leurs équipes commerciales pour atteindre leurs objectifs,
  • S’adapter aux situations inattendues,
  • Devenir stratégiques face aux compétiteurs,
  • Utiliser différents leviers pour atteindre leurs objectifs,
  • Renforcer leur esprit d’équipe et de compétition grâce à ce dispositif ludique.
Quels résultats ?

Si les résultats commerciaux sont des données confidentielles à l’entreprise, ce dispositif est un succès. Tant sur la réussite commerciale de l’opération que sur l’engouement de chacun des joueurs. Pour preuves, 2 autres saisons de jeu ont été renouvelées !